Pochopenie problému: Prečo je dôležité používateľské rozhranie/UI
Pred redizajnom trpela webová stránka nášho klienta vysokou mierou odchodov, nízkou angažovanosťou a zmätočnou používateľskou cestou. Navigácia bola neprehľadná, výzvy na akciu (CTA) boli nekonzistentné a celková vizuálna hierarchia nenavádzala používateľov na konverziu. Používatelia jednoducho nevedeli, čo majú robiť ďalej - a tak odišli.
Aby sme to zmenili, zamerali sme sa na jednu kľúčovú zásadu: zrozumiteľnosť prostredníctvom dizajnu. Zmapovali sme správanie používateľov, identifikovali úzke miesta a zmenili štruktúru stránky pomocou strategických princípov UI/UX, ktorých cieľom bolo viesť používateľa bez námahy od pristátia ku konverzii.
“Keď používatelia nemusia premýšľať o tom, ako sa orientovať vo vašom produkte, môžu sa plne sústrediť na jeho hodnotu.”
Prepracovanie používateľského rozhrania/UX, ktoré všetko zmenilo
Zjednodušené ponuky a konzistentné tlačidlá výzvy k akcii na všetkých stránkach uľahčili používateľom nájsť to, čo hľadajú.Keďže viac ako 70% návštevnosti pochádza z mobilných zariadení, optimalizovali sme každý komponent pre menšie obrazovky, čím sme zabezpečili rýchle načítanie a jednoduchú interaktivitu.Reštrukturalizovali sme rozloženie stránok tak, aby sme uprednostnili kľúčové akcie, pričom sme využili kontrast, biely priestor a typografiu na zvýraznenie toho najdôležitejšieho.Pútavé titulky a jemné animácie pomohli udržať používateľov v pozornosti a posunuli ich ku konverzii.
Čas načítania stránky sa skrátil o 40%, čo priamo prispelo k zníženiu miery odmietnutia a dlhšiemu trvaniu relácie.
