Förstå problemet: Varför UI/UX spelar roll
Innan omdesignen led vår kunds webbplats av höga avvisningsfrekvenser, lågt engagemang och en förvirrande användarresa. Navigationen var rörig, CTA:erna (call to action) var inkonsekventa och den övergripande visuella hierarkin ledde inte användarna mot konvertering. Användarna visste helt enkelt inte vad de skulle göra härnäst - så de lämnade webbplatsen.
För att vända på detta fokuserade vi på en nyckelprincip: tydlighet genom design. Vi kartlade användarnas beteende, identifierade flaskhalsar och omstrukturerade webbplatsen med hjälp av strategiska UI/UX-principer som syftade till att vägleda användaren enkelt från landning till konvertering.
“När användarna inte behöver tänka på hur de ska navigera i din produkt kan de fokusera helt på dess värde.”
UI/UX-översynen som förändrade allt
Förenklade menyer och konsekventa call-to-action-knappar på alla sidor gjorde det lättare för användarna att hitta det de letade efter.70% av trafiken kom från mobila enheter och därför optimerade vi varje komponent för mindre skärmar, vilket gav snabba laddningstider och enkel interaktivitet.Vi omstrukturerade sidlayouterna för att prioritera viktiga åtgärder och använde kontrast, vitt utrymme och typografi för att lyfta fram det som är viktigast.Engagerande rubriker och subtila animationer hjälpte till att hålla användarna engagerade och fick dem att konvertera.
Sidladdningstiderna minskade med 40%, vilket direkt bidrog till minskade avvisningsfrekvenser och längre sessionstider.
