Zrozumienie problemu: dlaczego UI/UX ma znaczenie
Przed przeprojektowaniem witryna naszego klienta cierpiała z powodu wysokiego współczynnika odrzuceń, niskiego zaangażowania i mylącej podróży użytkownika. Nawigacja była zagracona, wezwania do działania (CTA) niespójne, a ogólna hierarchia wizualna nie prowadziła użytkowników do konwersji. Użytkownicy po prostu nie wiedzieli, co robić dalej - więc odchodzili.
Aby to zmienić, skupiliśmy się na jednej kluczowej zasadzie: przejrzystości poprzez projektowanie. Zmapowaliśmy zachowanie użytkowników, zidentyfikowaliśmy wąskie gardła i zrestrukturyzowaliśmy witrynę przy użyciu strategicznych zasad UI/UX, których celem było poprowadzenie użytkownika bez wysiłku od lądowania do konwersji.
“Gdy użytkownicy nie muszą myśleć o tym, jak poruszać się po produkcie, mogą całkowicie skupić się na jego wartości”.”
Przegląd UI/UX, który zmienił wszystko
Uproszczone menu i spójne przyciski wezwania do działania na wszystkich stronach ułatwiły użytkownikom znalezienie tego, czego szukali. Ponieważ ponad 70% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, zoptymalizowaliśmy każdy komponent pod kątem mniejszych ekranów, zapewniając szybki czas ładowania i łatwą interaktywność. Zmieniliśmy układy stron, aby nadać priorytet kluczowym działaniom, wykorzystując kontrast, białe przestrzenie i typografię, aby podkreślić to, co najważniejsze. Angażujące nagłówki i subtelne animacje pomogły utrzymać zaangażowanie użytkowników i skłoniły ich do konwersji.
Czas ładowania strony został skrócony o 40%, co bezpośrednio przyczyniło się do zmniejszenia współczynnika odrzuceń i wydłużenia czasu trwania sesji.
