Lietotāja pieredzes ignorēšana dažādās ierīcēs.
Mūsdienu digitālajā vidē ir svarīgi vispirms izstrādāt dizainu, kas paredzēts mobilajām ierīcēm. Daudzi uzņēmumi joprojām kļūdās, radot darbvirsmas versijas savām vietnēm un pēc tam samazinot to izmēru mobilajām ierīcēm. Šāda pieeja rada sliktu mobilo ierīču lietošanas pieredzi, kas izraisa lietotāju neapmierinātību un, iespējams, klientu zaudēšanu. Tā kā lielākā daļa tīmekļa datplūsmas nāk no mobilajām ierīcēm, ir ļoti svarīgi nodrošināt, lai mobilā versija nebūtu tikai samazināta darbvirsmas versija, bet gan labi optimizēta pieredze, kas no pašiem pamatiem izstrādāta maziem ekrāniem un skārienjūtīgai navigācijai.
“Mobilajām ierīcēm pielāgotas pieejas neievērošana var novest pie klientu zaudēšanas un neizmantotām iespējām, jo lietotāji aizvien vairāk sagaida nepārtrauktu un intuitīvu mijiedarbību visās ierīcēs.”"
Lēns ielādes laiks mobilajās ierīcēs.
Automatizācija klientu uzņemšanā ir vairāk nekā tikai laika ietaupījums; tā ievērojami uzlabo klientu iesaisti un apmierinātību. Automatizējot atkārtojošos uzdevumus, mēs varam koncentrēties uz ciešāku attiecību veidošanu ar klientiem, izmantojot personalizētu saziņu un atbalstu. Piemēram, izmantojot automatizētas e-pasta darba plūsmas un klientu atsauksmju apkopošanu, mēs nodrošinām, ka klienti jūtas uzmanīgi visā klientu uzņemšanas procesā. Šāds automatizācijas līmenis arī nodrošina, ka netiek izlaists neviens solis, saglabājot konsekvenci un samazinot cilvēciskās kļūdas risku.
Jūsu vietnes ātras ielādes nodrošināšana mobilajās ierīcēs veicina arī labāku SEO klasifikāciju. Piemēram, Google meklēšanas rezultātos prioritāti piešķir mobilajām ierīcēm draudzīgām vietnēm, un tas nozīmē, ka lēni ielādējama vietne var ietekmēt jūsu redzamību un spēju piesaistīt organisko datplūsmu.
