Αγνοώντας την εμπειρία χρήστη σε όλες τις συσκευές.
Στο σημερινό ψηφιακό τοπίο, ο σχεδιασμός πρώτα για κινητά είναι απαραίτητος. Πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να κάνουν το λάθος να δημιουργούν εκδόσεις των ιστοτόπων τους για επιτραπέζιες συσκευές και στη συνέχεια να τις μικραίνουν για κινητά. Αυτή η προσέγγιση οδηγεί σε κακή εμπειρία χρήσης για κινητά, προκαλώντας απογοήτευση στους χρήστες και ενδεχομένως απώλεια πελατών. Με την πλειονότητα της διαδικτυακής κίνησης να προέρχεται από κινητές συσκευές, είναι κρίσιμο να διασφαλιστεί ότι η έκδοση για κινητά δεν είναι απλώς μια σμίκρυνση της έκδοσης για επιτραπέζιους υπολογιστές, αλλά μια καλά βελτιστοποιημένη εμπειρία σχεδιασμένη από την αρχή για μικρές οθόνες και πλοήγηση μέσω αφής.
“Η παραμέληση της προσέγγισης mobile-first θα μπορούσε να οδηγήσει σε απώλεια πελατών και χαμένες ευκαιρίες, καθώς οι χρήστες αναμένουν όλο και περισσότερο απρόσκοπτες, διαισθητικές αλληλεπιδράσεις σε όλες τις συσκευές”.”
Αργοί χρόνοι φόρτωσης σε κινητές συσκευές.
Η αυτοματοποίηση στην είσοδο των πελατών υπερβαίνει την απλή εξοικονόμηση χρόνου- βελτιώνει σημαντικά τη δέσμευση και την ικανοποίηση των πελατών. Αυτοματοποιώντας τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, μπορούμε να επικεντρωθούμε στην οικοδόμηση ισχυρότερων σχέσεων με τους πελάτες μέσω εξατομικευμένης επικοινωνίας και υποστήριξης. Για παράδειγμα, με τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη συλλογή ανατροφοδότησης πελατών, διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες αισθάνονται ότι τους παρακολουθούν καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού εισαγωγής. Αυτό το επίπεδο αυτοματοποίησης διασφαλίζει επίσης ότι κανένα βήμα δεν παραλείπεται, διατηρώντας τη συνέπεια και μειώνοντας τον κίνδυνο ανθρώπινου λάθους.
Η εξασφάλιση ότι ο ιστότοπός σας φορτώνει γρήγορα σε κινητές συσκευές συμβάλλει επίσης στην καλύτερη κατάταξη στο SEO. Η Google, για παράδειγμα, δίνει προτεραιότητα στους φιλικούς προς τα κινητά ιστότοπους στα αποτελέσματα αναζήτησης, πράγμα που σημαίνει ότι ένας ιστότοπος με αργή φόρτωση μπορεί να επηρεάσει την ορατότητά σας και την ικανότητά σας να προσελκύσετε οργανική κυκλοφορία.
