Ongelman ymmärtäminen: Miksi UI/UX on tärkeää?
Ennen uudelleensuunnittelua asiakkaamme verkkosivusto kärsi korkeista hyppyprosentteista, alhaisesta sitoutumisesta ja sekavasta käyttäjäpolusta. Navigointi oli sekavaa, CTA-kutsut (call to action) olivat epäjohdonmukaisia, eikä yleinen visuaalinen hierarkia ohjannut käyttäjiä kohti konversiota. Käyttäjät eivät yksinkertaisesti tienneet, mitä tehdä seuraavaksi - joten he lähtivät.
Kääntääksemme tämän suunnan, keskityimme yhteen keskeiseen periaatteeseen: selkeys suunnittelun avulla. Kartoitimme käyttäjien käyttäytymisen, tunnistimme pullonkaulat ja rakensimme sivuston uudelleen strategisten UI/UX-periaatteiden avulla, joiden tarkoituksena oli ohjata käyttäjä vaivattomasti laskeutumisesta konversioon.
“Kun käyttäjien ei tarvitse miettiä, miten navigoida tuotteessa, he voivat keskittyä täysin sen arvoon.”
UI/UX-uudistus, joka muutti kaiken
Yksinkertaistetut valikot ja johdonmukaiset toimintakutsupainikkeet eri sivuilla helpottivat käyttäjien etsimiensä asioiden löytämistä.Koska yli 70% liikenteestä tulee mobiililaitteilta, optimoimme jokaisen komponentin pienemmille näytöille varmistaaksemme nopeat latausajat ja helpon vuorovaikutteisuuden.Rakensimme sivujen asettelun uudelleen priorisoidaksemme keskeiset toiminnot ja käytimme kontrastia, valkotilaa ja typografiaa korostaaksemme tärkeimpiä toimintoja.Mukaansatempaavat otsikot ja hienovaraiset animaatiot auttoivat pitämään käyttäjät sitoutuneina ja saivat heidät kääntymään kohti konversioita.
Sivun latausajat lyhenivät 40%:llä, mikä vaikutti suoraan hyppyprosentin laskuun ja istunnon keston pidentymiseen.
