Ignorar la experiencia del usuario en todos los dispositivos.
En el panorama digital actual, diseñar primero para móviles es esencial. Muchas empresas siguen cometiendo el error de crear versiones de escritorio de sus sitios web y luego reducirlas para móviles. Este enfoque conduce a una experiencia de usuario móvil pobre, causando frustración a los usuarios y potencialmente la pérdida de clientes. Dado que la mayor parte del tráfico web procede de dispositivos móviles, es fundamental asegurarse de que la versión móvil no sea simplemente una versión reducida de la versión de escritorio, sino una experiencia bien optimizada y diseñada desde cero para pantallas pequeñas y navegación táctil.
“Descuidar el enfoque mobile-first podría provocar la pérdida de clientes y de oportunidades, ya que los usuarios esperan cada vez más interacciones fluidas e intuitivas en todos los dispositivos.”
Tiempos de carga lentos en dispositivos móviles.
La automatización en la incorporación de clientes va más allá del simple ahorro de tiempo; mejora significativamente el compromiso y la satisfacción del cliente. Al automatizar las tareas repetitivas, podemos centrarnos en crear relaciones más sólidas con los clientes mediante una comunicación y una asistencia personalizadas. Por ejemplo, con flujos de correo electrónico automatizados y la recopilación de comentarios de los clientes, nos aseguramos de que se sientan atendidos durante todo el proceso de incorporación. Este nivel de automatización también garantiza que no se omita ningún paso, manteniendo la coherencia y reduciendo el riesgo de error humano.
Garantizar que su sitio web se carga rápidamente en dispositivos móviles también contribuye a mejorar la clasificación SEO. Google, por ejemplo, da prioridad a los sitios web compatibles con dispositivos móviles en los resultados de búsqueda, lo que significa que un sitio que cargue lentamente podría afectar a su visibilidad y a su capacidad para atraer tráfico orgánico.
