Ignorerer brugeroplevelsen på tværs af enheder.
I dagens digitale landskab er det vigtigt at designe til mobilen først. Mange virksomheder begår stadig den fejl at lave desktop-versioner af deres hjemmesider og derefter skalere dem ned til mobilen. Denne tilgang fører til en dårlig mobil brugeroplevelse, der skaber frustration hos brugerne og potentielt kan føre til tab af kunder. Da størstedelen af webtrafikken kommer fra mobile enheder, er det vigtigt at sikre, at mobilversionen ikke bare er en nedskaleret desktopversion, men en veloptimeret oplevelse, der er designet helt fra bunden til små skærme og touch-navigation.
“At forsømme mobil-først-tilgangen kan føre til tabte kunder og forspildte muligheder, da brugerne i stigende grad forventer sømløse, intuitive interaktioner på tværs af alle enheder.”
Langsomme indlæsningstider på mobile enheder.
Automatisering af onboarding af kunder er mere end blot en tidsbesparelse; det forbedrer kundernes engagement og tilfredshed betydeligt. Ved at automatisere gentagne opgaver kan vi fokusere på at opbygge stærkere relationer til kunderne gennem personlig kommunikation og support. Med automatiserede e-mail-workflows og indsamling af kundefeedback sikrer vi for eksempel, at kunderne føler sig taget hånd om under hele onboarding-rejsen. Denne grad af automatisering sikrer også, at ingen trin overses, hvilket opretholder ensartethed og reducerer risikoen for menneskelige fejl.
At sikre, at din hjemmeside indlæses hurtigt på mobile enheder, bidrager også til bedre SEO-placeringer. Google prioriterer f.eks. mobilvenlige hjemmesider i søgeresultaterne, hvilket betyder, at en hjemmeside, der indlæses langsomt, kan påvirke din synlighed og evne til at tiltrække organisk trafik.
