Ignorare l'esperienza dell'utente tra i vari dispositivi.
Nell'attuale panorama digitale, progettare per il mobile è essenziale. Molte aziende commettono ancora l'errore di creare versioni desktop dei loro siti web e poi ridimensionarli per i dispositivi mobili. Questo approccio porta a una scarsa esperienza dell'utente mobile, causando frustrazione per gli utenti e potenzialmente la perdita di clienti. Poiché la maggior parte del traffico web proviene da dispositivi mobili, è fondamentale garantire che la versione mobile non sia solo una versione desktop ridimensionata, ma un'esperienza ben ottimizzata e progettata da zero per schermi piccoli e navigazione touch.
“Trascurare l'approccio mobile-first potrebbe portare alla perdita di clienti e di opportunità, dato che gli utenti si aspettano sempre più interazioni intuitive e senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi”.”
Tempi di caricamento lenti sui dispositivi mobili.
L'automazione nell'onboarding dei clienti va oltre il semplice risparmio di tempo; migliora significativamente il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. Automatizzando le attività ripetitive, possiamo concentrarci sulla costruzione di relazioni più forti con i clienti attraverso una comunicazione e un'assistenza personalizzate. Ad esempio, grazie ai flussi di lavoro automatizzati delle e-mail e alla raccolta dei feedback dei clienti, ci assicuriamo che questi ultimi si sentano seguiti durante tutto il percorso di onboarding. Questo livello di automazione garantisce anche che non venga saltato nessun passaggio, mantenendo la coerenza e riducendo il rischio di errori umani.
Garantire che il vostro sito web si carichi rapidamente sui dispositivi mobili contribuisce anche a migliorare le classifiche SEO. Google, ad esempio, dà priorità ai siti web mobile-friendly nei risultati di ricerca, il che significa che un sito che si carica lentamente potrebbe compromettere la vostra visibilità e la capacità di attrarre traffico organico.
