Пренебрегване на потребителското изживяване при различните устройства.
В днешния цифров пейзаж проектирането за мобилни устройства е от съществено значение. Много фирми все още правят грешката да създават версии на уебсайтовете си за настолни компютри и след това да ги намаляват за мобилни устройства. Този подход води до лошо мобилно потребителско изживяване, което води до разочарование на потребителите и потенциална загуба на клиенти. Тъй като по-голямата част от уеб трафика идва от мобилни устройства, от решаващо значение е да се гарантира, че мобилната версия не е просто умалена версия за настолни компютри, а добре оптимизирано изживяване, проектирано от самото начало за малки екрани и навигация с докосване.
“Пренебрегването на подхода, ориентиран към мобилните устройства, може да доведе до загуба на клиенти и пропуснати възможности, тъй като потребителите все повече очакват безпроблемно и интуитивно взаимодействие на всички устройства.”
Бавно зареждане на мобилните устройства.
Автоматизацията на работата с клиенти не се ограничава само до пестене на време; тя значително подобрява ангажираността и удовлетвореността на клиентите. Чрез автоматизиране на повтарящите се задачи можем да се съсредоточим върху изграждането на по-силни взаимоотношения с клиентите чрез персонализирана комуникация и поддръжка. Например, с автоматизираните работни потоци по електронна поща и събирането на обратна връзка от клиентите, ние гарантираме, че клиентите се чувстват обгрижени по време на пътуването за въвеждане в експлоатация. Това ниво на автоматизация също така гарантира, че нито една стъпка не е пропусната, като поддържа последователност и намалява риска от човешка грешка.
Бързото зареждане на уебсайта ви на мобилни устройства също допринася за по-доброто класиране в SEO. Google например дава приоритет на уебсайтовете, които са удобни за мобилни устройства, в резултатите от търсенето, което означава, че бавно зареждащият се сайт може да повлияе на видимостта ви и способността ви да привличате органичен трафик.
