Разбиране на проблема: защо UI/UX е важен
Преди редизайна уебсайтът на нашия клиент страдаше от висок брой откази, ниска ангажираност и объркващо пътуване на потребителите. Навигацията беше претрупана, призивите за действие (CTA) бяха непоследователни, а цялостната визуална йерархия не насочваше потребителите към конверсия. Потребителите просто не знаеха какво да правят по-нататък - затова си тръгнаха.
За да променим това, се съсредоточихме върху един ключов принцип: яснота чрез дизайн. Направихме карта на поведението на потребителите, идентифицирахме затрудненията и преструктурирахме сайта, като използвахме стратегически принципи на UI/UX, целящи да преведат потребителя без усилие от кацането до конверсията.
“Когато на потребителите не им се налага да мислят как да се ориентират в продукта ви, те могат да се съсредоточат изцяло върху неговата стойност.”
Преустройството на потребителския интерфейс и интерфейса, което промени всичко
Опростените менюта и последователните бутони за призив за действие на всички страници улесниха потребителите да намерят това, което търсят.Тъй като над 70% от трафика идва от мобилни устройства, оптимизирахме всеки компонент за по-малките екрани, като осигурихме бързо зареждане и лесна интерактивност.Преструктурирахме оформлението на страниците, за да дадем приоритет на ключовите действия, като използвахме контраст, бяло пространство и типография, за да подчертаем най-важното.Увлекателните заглавия и фините анимации помогнаха на потребителите да бъдат ангажирани и ги подтикнаха към конверсии.
Времето за зареждане на страниците беше намалено с 40%, което пряко допринесе за намаляване на броя на отказите и по-дългата продължителност на сесиите.
